Svobodný přístup k informacím je upraven zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, který ukládá povinným subjektům vybrané informace zveřejnit i způsobem, jenž umožňuje dálkový přístup. Výčet těchto informací stanoví vyhláška č. 442/2006 Sb.
Weby veřejné správy by měly být přístupné všem občanům bez rozdílu. Pravidelný monitoring pomáhá problémy identifikovat a sledovat, zda se situace zlepšuje.